На счет второго варианта вполне вероятна так как это новостройка.Там что попало могли наделать !!!

Плохо слышно разговор человека у подъезда?При вытаскивание домофона из двери все начинает работать. КЗ проверял,трубку менял,домофон менял,проводку всю просмотрел массы нет,коммутатор менял даже ставил старый домофон мк 2003.1 все равно так же.? и так во всех четырех подъездах в одном доме!!! Решил проблемы изоляцией домофона от двери ну это временная мера !! Регулировка громкости домофона не помогает (((