0
Тема закрыта
Вынуждены написать Вам, так как в Краснодаре нам только «обещали» помочь.
Дело в том, что в нашем доме ул. Сормовская 116 1-й подъезд. Ваша компания поручила орг. деятельность по установке домофонов жительнице нашего подъезда – Максак А.Ф. Она пришла и предложила нам купить домофон и ключи. От домофона мы отказались, в результате ключи «подорожали» (с 65 руб. до 100руб за ключ).
Мы отдали ей 400 руб. за 4 ключа под расписку (ранее мы её никогда не видели). Позже, в тайне от нас, она уговорила установить домофон нашу бабушку за 1000руб. Но из-за этого наши ключи не «подешевели» (Максак А.Ф. громко сказала нам, что, так как наша бабушка установила домофон, то ей ключи будут стоить 65 руб., а мы, типа, в пролёте). Откуда такой расизм?! Интересно, по какому признаку она распознаёт – кому сколько платить за ключи? Мы тоже потребовали скидку, а заодно и акт выполненных работ, так как у нас вызвали подозрение «скачки» в ценах на ключи.
Спросив её о названии и координатах фирмы, занимающейся установкой домофонов, в которой мы сможем уточнить возникшие у нас вопросы, она тихо и с неохотой сказала: «Метаком…», и убежала.
Мы - люди продвинутые, и у нас дома есть Интернет. На Яндексе мы быстро нашли Вашу крупную всероссийскую компанию со всеми расценками и контактами. Распечатав всё, что нас интересовало, мы позвонили Максак А.Ф. (я уже писала о нашей продвинутости, поэтому вычислить её адрес и телефон не составило труда).
На следующий день, 3 марта по телефону мы попросили её зайти к нам и отдать ключи и сдачу (она согласилась вернуть 140руб). Но так как мы не нашли расписку (видимо выкинули, подумали мы), она отказалась с нами контактировать и ничего нам не отдала. А ещё припугнула, что «включит дверь» и мы не сможем нормально передвигаться с улицы в подъезд. Мы, в свою очередь, сказали ей, что таких цен на ключи в «Метакоме» нет, и что самый дорогой ключ стоит 55 руб. (с кожаным брелком) и мы требуем акт выполненных работ.
Видимо, перепугавшись, она позвонила в региональный отдел ООО «Метаком» (г. Краснодар Пр-т Чекистов, 40 ИНН 2310114964 тел.273-68-23) и рассказала там о том, какие мы злодеи.
В тот же день (суббота – выходной) нам позвонила Ксения Яшина (Ваш сотрудник в Краснодаре), чтобы разобраться в происшедшем. Мы договорились, что нам в понедельник (5 марта), в крайнем случае, во вторник (6 марта) всё отдадут – ключи (2шт по 65 руб.), сдачу с 400 руб. и акт выполненных работ. И что «включить дверь» может только она, Ксения Яшина, а Максак А.Ф. таких полномочий не имеет. Мы же в свою очередь пообещали, что при таком исходе дел у нас исчезнут все претензии.
Стали ждать понедельника, в крайнем случае, вторника.
До сих пор ждём. Сегодня 13 марта. Дверь, правда, ещё не включена.
Но сегодня к нам пришла Максак А.Ф. и громко потребовала расписку!!!
Мы потребовали ключи (2шт по 65 руб.), сдачу с 400 руб. и акт выполненных работ.
На это нам Максак А.Ф. сказала: «Я сегодня включаю дверь!» и ушла.
Мы сейчас уйдём ставить машины в гараж и не известно, сможем ли мы вернуться к себе в гнёздышко. Возможно, нам повезет, и мы сможем прошмыгнуть за кем-нибудь, заходящим в подъезд и имеющим электронный ключ.
Странно, что мы зависим от какой-то Максак А.Ф. и нам не смогла помочь даже Ксения Яшина.
Может Вы сможете?
Заранее благодарим Вас!
С уважением,
Наталья и Денис.
P.S.: расписку мы нашли и готовы вернуть за ключи (2шт по 65 руб.), сдачу с 400 руб. и акт выполненных работ.
:!: :!: :!: , заплатила за установку домофона в отличии от вас, продвинутых :?: А цену на ключи устанавливает установщик домофонов и она может отличаться от той которую вы увидели на официальном сайте Метакома, там цена по которой ключи покупает установщик, а он же должен что то на этом заработать :?: , как вы думаете :?:
