Сообщений в теме: 12

[техностраж]

Прошу подсказать как избавиться от ложного вызова по нулевому каналу монитора MKV-VM2. Монитор с заводской настройкой. Подключены: нулевой канал- на МЕТАКОМ-2003, третий канал -на индивидуальную панель ТОПАЗ. Периодически проходит вызов с нулевого канала, отмечены случаи прихода сигнала даже при неподключенном нулевом входе. Периодичность 1 вызов в 3-4 минуты (иногда больше).

[root]

Данная проблема взята на контроль. О методах решения сообщим незамедлительно. Извините за доставленые неудобства.

[root]

Произведите установку типовых настроек в соответствии с разделом "Тесты" паспорта (стр.23)

[техностраж]

root (10.9.2007, 13:55) писал:

Произведите установку типовых настроек в соответствии с разделом "Тесты" паспорта (стр.23)

Спасибо за совет, данная мысль меня тоже посещала, но к сожалению паспорт на изделие содержит лишь 18 страниц и работа с тестами в нем не описана. Если есть возможность, пожалуйста, вышлите мне на почту данную документацию или дайте ссылку, где можно ее посмотреть.

[root]

В бумажной версии паспорта (который прилагается к изделию) страниц -28+обложка. В электронной версии, размещенной у нас на сайте - действительно 18 страниц формата А4 - но на каждой из них размещено 4 страницы паспорта формата А6 и каждая пронумерована. 23я страница соответственно там присутствует.

[техностраж]

root (13.9.2007, 9:07) писал:

В бумажной версии паспорта (который прилагается к изделию) страниц -28+обложка. В электронной версии, размещенной у нас на сайте - действительно 18 страниц формата А4 - но на каждой из них размещено 4 страницы паспорта формата А6 и каждая пронумерована. 23я страница соответственно там присутствует.

Спасибо за информацию, буду пробовать восстановить заводские настройки, хотя после заводской приемки я вроде ничего не делал, что могло на них повлиять. При этом остается чувство неуверенности при проведении тестового восстановления заводских настроек, т.к. методика проведения не расписана.

[Сергей.498]

при включении нового MKV-VM2 только к электро сети, идет кратковременное включение экрана на 1-2 сек, затем экран гаснет,
и на домофон идет сигнал вызова, экран больше не загорается, настроить ничего нельзя
прошу помочь

[trofimded]

точно такая же ситуация

[Demos]

Ребята, это из-за того, что состояние джамперов не соответствует данным в адаптации.
Если вы скинули настройки к заводским, то сразу надо вернуть джамперы на заводские места, иначе работать ничего не будет: домофон "не загрузится".
Подробнее могу объяснить по электронной почте (umnii-dom@yandex.ru) или телефонам (843) 5-193-044, 2-533-670.
Домофон сыроват, но в принципе функциклирует и красивый

Вопрос в тех.службу:
1) что такое "баланс антиместной схемы аудиотракта"? просьба дать как можно более техническое объяснение (желательно со словами "сопротивление", "конденсатор", "микросхема" и т.п.
2) какие значения УР.Вых, баланса и громкости Вы порекомендуете для вызывной панели AVC-305 (черно-белая) - она работает, но очень плохо слышно на динамиках видеопанели. На самой AVC-305 слышно более или менее нормально. Расстояние кабелей - не более 5 метров (за дверью). У стен и дверей аккустическая изоляция очень хорошая.
Пробовали и 2 и 3 каналы в Соммах режиме. Подключаем только одну вызывную панель. Пробовали не использовать видеоканал. Все равно, ничего не слышно.

Общие замечания:
1) в инструкции имеются опечатки в разделе, демонстрирующем положения джамперов:
слова: "система 3 канал внутреннее" надо заменить на "система 2 канал внутренее"
слова: "система 2 канал внешнее" надо заменить на "система 3 канал внешнее"
2) неудобства при настройке: рекомендуем комплектовать продукт запасными джамперами
3) то место, где стоят джамперы, лучше оградить стенками: так как можно джамперы уронить через щели во-внутрь устройства, и тогда гарантия пропадет (ибо приходится вскрывать корпус чтобы достать джампер).

Сообщение отредактировал Demos: 27 Октябрь 2008 - 14:12

[Demos]

Хотим высказать свое итоговое независимое мнение по данному устройству.
Как покупатели, мы имеем на это право.

ПРОДУКТ - СЫРОЙ, НЕ ЗАВЕРШЕН.
Аргументы:
- многочисленные программно-аппаратные и конструктивные недоработки
- отсутствие надлежащей документации

*******

[110088]

Та-же ситуация, два VM2 один к Цифралу координатному другой к МК2003, идёт звонок.

[Даниил]

Метаком бы уже давно бы прислушался к моим разработкам....можно было бы наладить сотрудничество. И не было бы никаких проблем с мониторами.

[110088]

Проблема решилась звонком в Тех поддержку Метаком, после подключения земли на один из выводов GND отзвоны пропали.