Доброго времени суток! Уважаемые форумчане, подскажите, как можно заставить сотрудников "Метаком" в г. Ростове-на-Дону починить домофон? Телефонные переговоры веду в течении двух месяцев. За это время мастер появился один раз. Последствия визита- разнес приличную часть стены (для того чтобы просверлить одну дырку для провода), над дверью висят (в прямом мысле слова) провода без изоляции. Домофон по прежднему не работает. Повторюсь, телефоные переговоры с компанией веду уже два мсесяца. Но мастера все так и нет...Причины отказа совершенно разные- то ссылаются на неуплату за домофон(хотя я оплатила еще в январе 2009 года за 12 месяцев вперед), то сообщают, что провода домофона перегрызла моя собака и мастер видел это лично (хотя ни какой собаки у меня нет и не было и вобще интересно, как собака может перегрызть провода висящие в подъезде над входной дверью) и т.д. Сегодня составила жалобу в Ростехнадзор. Я права?
ЗЫ: хотела прикрепить фото разбитой стены и висящих проводов, но что то не получается, может администрация поможет, если сочтет нужным? Спасибо.